글로벌 마케팅실

global marketing office

글로벌 마케팅실 글로벌 마케팅실

모든 고객들이 행복해지고 편리해지도록,
소비자들의 삶의 가치를 높여주는 브랜드 달성을 위해, 전사 마케팅 역량을 확보하며,
글로벌 브랜드 이미지 제고를 리드하고 있습니다.

팀 소개

history

99년 전사 마케팅 역량 확보와, 브랜드 인지도 및 선호도 제고를 위해 출범한 글로벌 마케팅실은, 고객의 삶에 대한 의미있는 변화를 전달하고자 지속적인 노력을 진행하여 왔으며, 최근에는 브랜드 전략을 담당하는 「글로벌브랜드센터」, 온/오프 직영 영업 마케팅 강화를 위한 「D2C센터」, 고객 제품 경험 강화를 위한 「CX-MDE센터」 3개 조직으로 확대 재편되어 고객과 시장을 향한 보다 밀접한 대응을 통한 새로운 도약의 발판을 만들고 있습니다.

Major Achievements

삼성전자의 글로벌 브랜드 가치를 지속적으로 견인해 온 글로벌 마케팅실은,
고객에 대한 당사의 비전 제시, 시장 인사이트에 기반한 마케팅 혁신을 꾸준히 이어왔고,
그 결과 삼성전자의 글로벌 브랜드가치가 '인터브랜드 선정 Top5'에 23년 기준 4년 연속으로 선정 될 수 있는 성과를 달성 할 수 있었습니다.

Vision

삼성전자 글로벌마케팅실은 고객 우선을 최고의 가치로 삼아 전 세계에 삼성전자의 브랜드력을 강화해 나아가고자 합니다.
또한, 제품간 연결을 통한 새로운 고객 경험 및 온/오프라인에서의 혁신적인 체험을 제공하여
새로운 사업기회 창출을 주도해 나아가고 있습니다.

주요사업 및 연구분야

Global Marketing Communication

고객의 브랜드 친화력을 높이기 위한 브랜드 캠페인 진행, 각종 미디어 및 SNS 컨텐츠 기획/운영, 글로벌 이벤트에서 당사의 브랜드 이미지 개선을 위한 마케팅 활동을 진행합니다.

Direct-To-Consumer 비즈니스

온/오프 직영 매장의 영업 및 마케팅 강화를 위해, 소비 트렌드 및 고객 구매 성향 분석을 주행하고, 이를 통해 최적화된 마케팅 전략을 수립합니다.

제품 간 연결을 통한 고객 경험 기획

당사가 보유한 여러 기기가 연결되어 줄 수 있는 의미 있는 경험을 발굴하고, 고객의 반응을 분석하는 한편 이를 통해 마케팅 인사이트를 기획하고, 미래 성장 전략을 고안합니다.

Consumar Market Insight

고객 반응 조사및 데이터 연구를 통해 시장 분석 및 마케팅 인사이트를 발굴합니다.